Automate. Welcome. Deliver.
kyvvioIl check-in che arriva.
Senza attrito.
Per i team concierge che vendono un soggiorno premium — e non possono fallire un arrivo.
Compatibile con
I canali che i tuoi ospiti usano già.
Import iCal multi-OTA · WhatsApp Cloud API · PMS via API.
L'offerta, chiara
Fatti di prodotto — non vanity metrics.
Cifre dell'offerta Kyvvio (pilot, canali, copertura WA).
14 g
pilot incluso prima dell'impegno
4+
canali iCal (Airbnb, Booking, Abritel, VRBO)
100%
percorso WhatsApp Cloud API + fallback manuale
Voce dal campo
Cosa ricordano i team ops.
“Abbiamo smesso di inseguire i codici alle 23. L'ospite conferma nel pre-check-in, WhatsApp invia l'accesso e il team gestisce solo le eccezioni.”
Camille R.
Atelier Stay · Lyon
“Incollare il link pre-check-in in Airbnb / Booking ha cambiato le nostre ops: niente telefoni mancanti, niente doppi invii. /ops mostra esattamente dove si blocca.”
Hugo M.
Clé & Cité · Bordeaux
Il costo reale
Un arrivo mancato costa più di un messaggio.
Codici persi, WhatsApp fuori template, team saturato alle 22. L'ospite aspetta. Il rating scende. Il team si esaurisce.
Attrito umano
Ogni check-in manuale dipende da qualcuno disponibile — nel momento sbagliato.
Catena fragile
Prenotazione → messaggio → codice → conferma. Un anello si rompe e il soggiorno inizia male.
Nessuna traccia
Senza audit chiaro, non si sa dove si è fermato il flusso — né come recuperarlo in modo pulito.
Prodotto
Dalla prenotazione alla chiave, senza punti ciechi.
Kyvvio orchestra il ciclo del soggiorno: consenso, accoglienza WhatsApp, consegna accessi, incidenti e recupero manuale. Una sola macchina a stati — visibile, riproducibile, auditata.
01
Accoglienza WhatsApp
Pre-check-in conforme, opt-in esplicito, template transazionali. L'ospite sa cosa fare prima di arrivare.
02
Consegna accessi
Codice statico, cassetta chiavi o serratura — all'ospite giusto, al momento giusto, con prova di invio.
03
Ops e escalation
Stati espliciti, audit log, Relancer. Se il flusso si blocca, il team recupera senza improvvisare.
Prodotto
La dashboard ops, a colpo d'occhio.
Stati, opt-in, accessi, reinvii — la stessa schermata che il team userà ogni giorno.
Ops Kyvvio — demo Conciergerie Paris.
Percorso
Tre tempi. Zero improvvisazione.
Un flusso pensato come operazione alberghiera — non come gadget di messaggistica.
Import iCal Airbnb / Booking (e PMS).
- 01
Import
Entra la prenotazione (PMS, CSV, API o iCal Airbnb / Booking). Parte lo stato. Nulla è lasciato al caso.
- 02
Welcome
L'ospite riceve il pre-check-in WhatsApp, conferma il consenso e sa esattamente come arrivare.
- 03
Deliver
Partono gli accessi. Ogni passaggio è tracciato. Il team mantiene il controllo — senza inseguire i codici.
Operazioni
Ops premium, senza rumore.
Una dashboard sobria per seguire arrivi, blocchi e reinvii — pensata per team che gestiscono volume senza perdere calma.
Ops Kyvvio — stati, incidenti, recupero in un gesto.
Funzionalità
Tutto per un check-in che arriva — senza correre.
Funzionalità →Distribuzione
Un solo calendario per tutti i canali.
Prenotazioni Airbnb, Booking, Abritel, VRBO e dirette nello stesso posto — colore per fonte.
Accoglienza
WhatsApp transazionale, non spam.
L'ospite riceve un pre-check-in chiaro, dà l'opt-in e sa come arrivare. Template conformi, stati visibili, reinvii possibili.
Accessi
La chiave al momento giusto, all'ospite giusto.
Codice statico, cassetta chiavi o PIN — solo quando il flusso lo consente. Prova di invio, nessuna doppia consegna.
Affidabilità
Progettato per il tasso di check-in riuscito.
Non una casella di messaggi. Infrastruttura transazionale, multi-tenant, pronta per la produzione — calibrata per la fiducia dell'ospite e la serenità del team.
Idempotenza
Le azioni critiche possono essere riprovate senza doppio invio. I retry non creano caos.
Isolamento tenant
Dati separati, accessi protetti, minimizzazione GDPR. Il tuo portfolio resta tuo.
Fallback manuale
Se WhatsApp blocca, il team recupera — il soggiorno non cade. Il premium include anche il piano B.
FAQ
Prima di iniziare.
No. Kyvvio si concentra sul check-in: WhatsApp, accessi, ops. Mantieni Airbnb / Booking / PMS — colleghiamo l'arrivo.
Blindate i vostri arrivi.
Parlaci del tuo portfolio — o confronta i piani prima di impegnarti.