Automate. Welcome. Deliver.
kyvvioLe check-in qui arrive.
Sans friction.
Pour les conciergeries qui vendent une expérience premium — et ne peuvent pas rater une arrivée.
Compatible avec
Les canaux que vos voyageurs utilisent déjà.
Import iCal multi-OTA · WhatsApp Cloud API · PMS via API.
L’offre, clairement
Des faits produit — pas des vanity metrics.
Chiffres issus de l’offre Kyvvio (pilot, canaux, couverture WA).
14 j
pilot inclus avant engagement
4+
canaux iCal (Airbnb, Booking, Abritel, VRBO)
100%
parcours WhatsApp Cloud API + fallback manuel
Voix du terrain
Ce que retiennent les équipes ops.
“On a arrêté de courir après les codes à 23h. Le voyageur confirme sur le pré-check-in, WhatsApp envoie l’accès, et l’équipe ne reprend que les exceptions.”
Camille R.
Atelier Stay · Lyon
“Le lien pré-check-in collé dans Airbnb / Booking a changé notre ops : plus de téléphone manquant, plus de double envoi. L’écran /ops montre exactement où ça bloque.”
Hugo M.
Clé & Cité · Bordeaux
Le vrai coût
Une arrivée ratée coûte plus qu’un message.
Codes perdus, WhatsApp hors template, équipe saturée à 22h. Le voyageur attend. Votre note baisse. Votre équipe s’use.
Friction humaine
Chaque check-in manuel dépend d’une personne disponible — au mauvais moment.
Chaîne fragile
Booking → message → code → confirmation. Un maillon casse, tout le séjour commence mal.
Aucune trace
Sans audit clair, impossible de savoir où le flux s’est arrêté — ni de le relancer proprement.
Produit
De la réservation à la clé, sans angle mort.
Kyvvio orchestre le cycle de vie du séjour : consentement, accueil WhatsApp, remise d’accès, incidents et reprise manuelle. Une seule machine d’états — visible, rejouable, auditée.
01
Accueil WhatsApp
Pré-check-in conforme, opt-in explicite, templates transactionnels. Le voyageur sait quoi faire avant d’arriver.
02
Remise d’accès
Code statique, boîte à clés ou serrure — délivré au bon invité, au bon moment, avec preuve d’envoi.
03
Ops & escalade
États explicites, journal d’audit, bouton Relancer. Si le flux bloque, l’équipe reprend sans improvisation.
Produit
Le tableau ops, en un coup d’œil.
États, opt-in, accès, relances — le même écran que vos équipes utiliseront chaque jour.
Espace ops Kyvvio — démo Conciergerie Paris.
Parcours
Trois temps. Zéro improvisation.
Un flux pensé comme une opération hôtelière — pas comme une messagerie gadget.
Import iCal Airbnb / Booking (et PMS).
- 01
Import
La réservation entre (PMS, CSV, API ou iCal Airbnb/Booking). L’état démarre. Rien n’est laissé au hasard.
- 02
Welcome
Le voyageur reçoit le pré-check-in WhatsApp, confirme son consentement, et sait exactement comment arriver.
- 03
Deliver
Les accès partent. Chaque étape est tracée. Votre équipe garde la main — sans courir après les codes.
Pilotage
L’ops premium, sans bruit.
Un tableau de bord sobre pour suivre les arrivées, les blocages et les relances — conçu pour les équipes qui gèrent du volume sans sacrifier le calme.
Espace ops Kyvvio — états, incidents, reprise en un geste.
Fonctionnalités
Tout pour un check-in qui arrive — sans courir.
Fonctionnalités →Distribution
Un seul calendrier pour tous vos canaux.
Vos réservations Airbnb, Booking, Abritel, VRBO et celles prises en direct apparaissent au même endroit, avec un code couleur par source.
Accueil
WhatsApp transactionnel, pas du spam.
Le voyageur reçoit un pré-check-in clair, donne son opt-in, et sait exactement comment arriver. Templates conformes, états visibles, relance possible.
Accès
La clé au bon moment, au bon invité.
Code statique, boîte à clés ou PIN — délivré seulement quand le flux le permet. Preuve d’envoi, pas de double distribution.
Fiabilité
Conçu pour le taux de check-in réussi.
Pas une boîte à messages. Une infrastructure transactionnelle, multi-tenant, prête production — calibrée pour la confiance du voyageur et la sérénité de l’équipe.
Idempotence
Chaque action critique peut être rejouée sans double envoi. Les retries ne créent pas le chaos.
Isolation tenant
Données séparées, accès protégés, minimisation RGPD. Votre parc reste le vôtre.
Fallback manuel
Si WhatsApp bloque, l’équipe reprend — le séjour ne tombe pas. Le premium, c’est aussi le plan B.
FAQ
Avant de démarrer.
Non. Kyvvio se concentre sur le check-in : WhatsApp, accès, ops. Vous gardez Airbnb / Booking / PMS — on branche l’arrivée.
Fiabilisez vos arrivées.
Parlez-nous de votre parc — ou comparez les plans avant de vous engager.